경쟁 매장한테 리뷰로 밀리다가 카카오맵 리뷰 늘리기로 따라잡은 후기

인테리어 상담 공간을 운영하는데, 이 바닥은 계약 단위가 크다 보니 손님들이 정말 꼼꼼하게 검증하고 옵니다. 그 검증의 시작이 카카오맵 리뷰더라고요. 실력은 저희가 뒤지지 않는다고 자부하는데, 근처 경쟁 업체가 리뷰 수에서 압도적이라 초기 문의 자체가 그쪽으로 쏠렸어요. 억울했지만 손님 입장에선 당연한 선택이었죠.

이대로는 계속 밀리겠다 싶어서 카카오맵 리뷰 늘리기를 본격적으로 했습니다. 시공 완료 후 만족하신 고객분들께 후기를 정중히 요청하고, 사진 후기가 남게 유도했어요. 초반 격차를 빨리 좁혀야 해서 맵플 도움을 받아 리뷰를 꾸준히 관리했고요.

몇 달에 걸쳐 리뷰 수 격차가 줄어드니까 신규 상담 문의의 질과 양이 확실히 좋아졌습니다. 계약 단가 높은 업종일수록 리뷰 하나하나가 매출에 크게 작용해요. 경쟁에서 리뷰로 밀리고 계신 분들 꼭 관리하세요.